Animer ma relation client de façon innovante et éco-responsable dans le secteur textile

MODULE 4 - Parcours "Booster ses compétences dans l'innovation textile et éco-responsabilité"

DATE

4 ET 5 NOVEMBRE 2019

LIEU

BÈGLES


Possibilité de faire une demande de financement auprès de votre OPCO
20

DESCRIPTION

Les américains parlent de « Love Brand » pour définir la relation qui unit le client à la marque.

Les Français privilégient l’«Expérience client» : un Graal pour les marques et une quête pour un consommateur de plus en plus versatile, volatile et responsable.

Tout.e entrepreneur.e du secteur du textile ou de la mode

  • Construire une communication écoresponsable adaptée à ma marque
  • S’engager et communiquer de manière responsable
  • Construire une stratégie équilibrée et innovante entre online et offline
  • Comprendre la révolution Retail VS Digital Identifier le parcours client
  • Construire une stratégie commerciale et de service cohérente entre online et offline

Mélanie Josse

CONFER

09 72 61 21 59

contact@confer-culture.org
AVEC LEUR SOUTIEN
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